1. Generelle oplysninger
Virksomhedsnavn: Dalum Vin / Holte Vinlager Odense
Adresse: Dalumvej 3, 5250 Odense SV
Telefon: 63 13 01 00
E-mail: odense@dalumvin.dk
CVR-nr.: 38771434
Website: https://dalumvin.dk
2. Produkter og ydelser
Via vores hjemmeside kan du købe billetter til vinsmagninger, spiritussmagninger og andre events, som vi afholder i butikken eller på eksterne lokationer.
Alle events er beskrevet med dato, tidspunkt, indhold og pris på hjemmesiden.
3. Priser
Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) og inkl. moms.
Der tages forbehold for trykfejl, udsolgte events og ændringer i programmet.
4. Betaling
Betaling sker online via Flatpay.
Beløbet trækkes først fra din konto, når købet er gennemført og billetten er fremsendt til din e-mail.
5. Levering af billetter
Efter gennemført betaling modtager du en kvittering og billet på e-mail.
Billetten skal medbringes (digitalt eller print) ved fremmøde til eventet.
6. Fortrydelsesret
Der er ingen fortrydelsesret på billetter til events, jf. forbrugeraftalelovens § 18, stk. 2, nr. 12, da der er tale om levering af fritidsaktiviteter, hvor det er aftalt, hvilken dag eller periode ydelsen skal finde sted.
7. Aflysning eller ændring af events
Hvis Dalum Vin aflyser et event, refunderes det fulde beløb til køberen.
Hvis tidspunkt eller indhold ændres væsentligt, vil køberen få tilbud om enten at få pengene retur eller deltage på den nye dato.
8. Ansvar
Dalum Vin kan ikke holdes ansvarlig for forhold uden for vores kontrol, såsom sygdom hos oplægsholder, force majeure eller tekniske problemer.
9. Persondata
Ved køb af billetter registrerer vi dit navn, e-mail og betalingsoplysninger for at kunne levere ydelsen.
Vi behandler persondata i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning.
Se vores persondatapolitik her: [indsæt link til privatlivspolitik].
10. Klager og tvister
Hvis du vil klage over dit køb, kan du kontakte os via ovenstående e-mailadresse.
Er du forbruger, har du også mulighed for at indgive en klage til:
Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg
www.naevneneshus.dk
Du kan også bruge EU-Kommissionens online klageportal:
http://ec.europa.eu/odr
